本書為非暴力溝通的原則和實踐提供了全方位的說明和練習。
除了深入探討溝通心理學中最常見的障礙,例如:如何將消極的自我對話轉化為自我賦能、如何在高風險中建立信任與合作,以及如何化解憤怒、敵人形象和其他阻礙連結的障礙外;還將教授有效的溝通技巧,以和平的方式直擊衝突、痛苦和暴力的根源,並提供各式各樣有意義的練習、角色扮演和活動。
通過這些切實可行的步驟,讀者能夠直面溝通時的障礙,將這些概念應用於現實生活,掌握更好的交流方法,實現他們想要的策略以及背後的實際需求,致力於幫助讀者與朋友、同事、伴侶,甚至整個社群和世界,建立更深入的連結。
感受和需要清單...5
第六章 同理快車道:自我同理與選擇...9
第七章 走進火焰內部:享受憤怒,做出回應...53
第八章 無法溝通時,該怎麼辦:
出於保護目的,採取強制措施...87
第九章 用非暴力溝通表達感激...103
第十章 非暴力溝通的日常表達...139
後 記 創造一個非暴力的世界...179
致 謝...183
附 錄 超越善惡:創造一個非暴力的世界——馬歇爾•盧森堡訪談...187
參考書目...209
非暴力溝通的學習資源...211
非暴力溝通過程的四個步驟...221